为进一步提升讲解团业务水平和学生实践服务能力，3月22日，公共实验教学部进一步推进“飞达未来·知行笃行讲解团”培训工作，再次对讲解团开展专题培训。本次培训特邀大学生就业创业指导服务中心市场部主任柯伊作专题分享。培训围绕讲解员角色认知、沟通表达、礼仪形象、接待准备等多个维度展开，为讲解团成员带来了一堂兼具专业性、实操性与感染力的专题课程。
培训中，柯伊结合自身长期从事大学生就业创业指导工作的丰富经验，从“我是谁、我要讲什么、对方是谁、对方想听什么、我该怎样讲清楚”这一主线出发，引导同学们重新审视讲解员的角色定位。她指出，讲解工作绝不只是照本宣科、机械背稿，更是一场有目标、有对象、有温度的交流过程。优秀的讲解员不仅要讲清内容，更要在表达中展现学校形象、传递精神气质、拉近与听众之间的距离。
柯伊还结合实际案例，对讲解前期联络、现场准备和临场表达进行了细致拆解。从前期短信沟通、信息确认，到天气提醒、场地预约、设备准备、人员分工，再到不同场景下的着装要求、礼仪规范和声音运用，她都进行了具体而生动的讲解。针对讲解团未来可能面对的小团接待、大团讲解、校内外来访等不同场景，柯伊逐一给出建议，既有方法指导，也有细节提醒，充分体现出扎实的专业素养和丰富的实践经验。培训现场互动频频，氛围热烈，同学们在一次次提问、思考与回应中加深了对讲解工作的理解，也进一步增强了提升自我、服务集体的责任感与主动性。
此次专题培训，不仅为“飞达未来·知行笃行讲解团”成员提供了系统的业务指导，也进一步明晰了讲解团建设的方向与路径。柯老师以专业的视角、鲜活的表达和真挚的情感，为讲解团注入了方法、温度与灵魂。下一步，公共实验教学部将继续围绕讲解能力提升和实践育人目标，持续完善讲解团培训机制，推动学生在知行合一中锤炼本领、增长才干。