12月12日—15日,中国教育后勤协会接待服务分会“最美接待人”荣誉授予暨事迹宣讲经验交流会在徐州江苏师范大学举行,航宇公司总经理涂志宏一行参加会议。
本次会议以展现接待服务工作者的担当意识与奉献精神为目的,以促进高校接待服务行业高质量发展为宗旨,弘扬广大接待人立足岗位、担当作为、恪尽职守的精神,引导接待服务工作者为教育强国建设勇担保障重任。
会上,接待服务分会对评选出的先进集体和个人进行颁奖,航宇公司御苑宾馆以优秀的能耗数据和管理措施获得“节能降耗十优”奖项,接待服务部经理庞悦作为代表上台领奖;接待服务部餐厅前厅经理许敏以专业的职业素养和体贴入微的服务荣获“优质服务之星”称号。
在事迹宣讲经验交流阶段,与会代表围绕如何做好酒店品牌营造、经营管理创新与提升服务质量进行分享和交流,进一步促进高校宾馆间互学互鉴,共享发展成果。
庞悦和许敏表示,此次学习收获颇丰、受益匪浅,能够与各高校接待同仁交流心得是一次难能可贵的机会,对深化校企改革、创新工作思路提供了宝贵借鉴。涂志宏提出,奖项既是荣誉,也是激励,唯有不忘任重道远的责任,坚守润物无声的初心,才能构建高质量现代化接待服务体系,为建设教育强国后勤保障工作作出新的贡献。未来航宇公司要继续把握工作主线、提升服务水平、健全管理制度、明确市场目标,以更高品质的服务面对日新月异的市场变化。