为切实加强中心各岗位员工管理与服务能力建设，规范员工服务技能标准，当好物管服务“主力军”，按照中心年度培训计划，10月30日下午，物业管理中心在将军路校区举办了第四届岗位服务技能比赛。中心主任张骁骋，副主任徐益民、章建明，以及来自两校区物管部各岗位的21名员工参加了本次比赛。
本次比赛设保洁实操、值班员知识水平测试与“物业管家”客户服务三个考核项目，不仅考察两校区物管部员工的服务技能水平，更是对工作规范掌握程度的一次实战考核。保洁比赛中，作为保洁必修课的地面保洁和玻璃刮擦是本次考核的两项内容，参赛队员赛前做了充分的准备，大家按照规定的比赛内容，依次进入指定区域，用平时驾轻就熟的工具，认真完成每一个比赛环节。在刮擦玻璃时，选手们动作娴熟流畅，挥舞着玻璃刮，贴着玻璃表面横刮、竖刮，玻璃立刻变得光洁透明、一尘不染。与此同时，值班员知识水平测试在另一个考场正安静的进行着，考试重点围绕值班员的岗位职责、校区消防安全及火灾防范等内容，既考察值班员的基本业务水平，也通过考试检验其对消防安全等知识技能的掌握程度。
随着“物业管家”服务模式在两校区物管部全面推广，专业化、定制化的物业服务已逐渐被校内目标受众群体所接受，同时也对每一位班组长“管家”提出了更新、更高的要求。本次班组长比赛采用一对一问答方式，通过电话模拟咨询、评委现场随机提问，全面检验和衡量“物业管家”们的真实服务水平。
通过开展员工岗位技能竞赛，展示物管中心员工的服务技能水平和精神风貌，检验练兵成果，激发大家苦练内功、服务师生的热情，在工作中形成“比、学、赶、帮、超”的工作氛围，为建设“双一流”高校做好基础服务保障。