获奖感言：
作为一个自主服务类团队能够获得此次殊荣，离不开领导对我们的支持和鼓励，更离不开同学对我们的理解和信任 。我们将继续坚持 “服务同学，快乐你我”的口号，全心全意为同学们提供更优质的服务！
事迹正文：
南京航空航天大学学生事务服务中心成立于2006年4月， 隶属于南京航空航天大学学生工作处。中心秉承“自我管理、自我教育、自我发展”的三自原则，以“全心全意为同学服务”为宗旨，践实“服务同学，快乐你我”的服务口号，坚持“踏实、热忱、主动、细心”的服务理念，力求为广大同学提供优质的“一站式”服务体验。
学生事务服务中心现设有四个部门：业务服务部，人力资源部、外联策划部和信息调研部。业务服务部主要负责中心各项业务的办理，日常活动的安排组织以及中心长短期工作目标和计划的制定工作；人力资源部负责中心成员的选拔、培训、考核等相关人事安排，档案的建立与管理，制度的修订与完善以及中心的财务管理工作；外联策划部负责与校外企事业单位的联系、活动的举办、资金和物资的筹集，校内组织的联系、协调以及对外的宣传和推广；调研信息部致力于为同学们解决日常生活之中所遇到的诸多问题，维护学生的合理权益，使同学们的学习生活更加便捷舒适，主要负责调查问卷、行政调研、提案呈交、网络平台管理等。中心目前主要承担学生证等各类证件办理、入网账号申请、失物招领等基本服务业务，并提供各类信息的咨询与反馈，是联系同学和老师的重要纽带。
我们提供优质便捷的事务服务
一年来，每天10个小时的窗口值班我们风雨无阻，每周1000余人次的业务服务我们微笑以对。
迎新时，近5000份新生材料袋的发放， 4000余张学生证的制作， 5000余本学生手册、名家讲坛证的发放，看似乏味重复的工作，却影响着踏入南航校门的每一位新生。
毕业季，4000余套学士服的发放与回收、4000余本毕业纪念册的发放， 2000余张火车半价证明的开具，辛勤的汗水背后，我们收获着每一位南航毕业生的感谢与赞许。
校庆时，近2000本校友风采录的发放，20000余套本科生校庆文化衫的发放，全校近30000张餐券的清点与发放，加班加点的战斗，我们用实际行动为母校献上祝福！
我们发布及时权威的信息资讯
“有问题，找学生事务服务中心！“已经成为了同学们的共识。窗口咨询、热线电话、人人网、微博、QQ在线咨询、学生版奥兰，6大服务渠道为同学提供全方位的信息资讯。
随着网络的普及，网上各类资讯鱼龙混杂，而我们致力于为广大同学提供最准确最及时的信息服务。记得去年四六级考试前期，人人网上流传着各大高校各种版本的报名考试信息，同学们纷纷转载，说法不一。学生事务服务中心了解到这一情况，及时与考试中心联络，核实信息后第一时间在网上公布。就是这样，服务中心信息咨询的权威性和及时性愈加深入人心。以人人网为例，从成立之初百余人的好友数，现已达到近4000人。
我们搭建高效畅通的沟通平台
“服务维权，我们在行动！”服务中心已经成为广大学生与学校职能部门沟通的最佳选择之一。每两周一次的信息调研，我们倾听学生意见、传递学生建议、反馈解决方案。2012年以来，我们向将军路校区、保卫处、后勤集团等部门提交各类调研报告校园卡圈存难、早锻炼刷卡难等一系列学生普遍关注的学习生活问题在我们的努力中得到了职能部门的重视和解决。
为了更直接的增进普通学生与学校职能部门的交流和沟通。11年底，学生事务服务中心组织数十名普通学生深入职能部门开展调研：在安全保卫组，同学们与校卫队员一起出操、训练，在后勤调研组，同学们跟随食堂工作人员一同前往菜场采购。调研结束后，我们以"回首·共话发展"汇报交流会的形式向学校各职能部门和学生代表进行了汇报反馈。校党委副书记陈夏初评价为学生和学校职能部门之间架起了一座沟通的桥梁，是学生参与学校民主管理进程上的一大步！
我们播种互助友爱的爱心种子
中心成立以来，一直致力于营造互助友爱的爱心氛围。陆续开办了失物招领及寻物启事、爱心雨伞、免费寄存、便利站等常规工作以外的业务内容。一项简单的失物招领工作每周就能为学生找回校园卡、钱包、钥匙等60余件。
除了在业务中体现爱心之外，中心还积极参与到校园公益及互助活动中去。上半年，得知理学院于进同学身患重病急需用血，中心在校园内号召开展了“于进加油——爱心献血活动”，短短8个小时义务献血8万毫升。校庆期间，中心又率先响应学校“行动起来美化校园，喜迎校庆从我做起”活动倡议，30余名成员深入校园的各个角落开展美化活动。我们用实际行动把爱心的种子传播给更多的南航学生。
随着硬件设施的完善和服务内容的拓展，学生事务服务中心正不断地成长壮大。我们相信，在学校各项政策的积极推动下，在中心所有成员的共同努力下，学生事务服务中心为同学服务的优秀文化理念将深入到南航每一名学子的心中，成为校园里一道美丽的风景线！ |
