自然淡定，微笑洒脱，这是王艳老师给记者留下的第一印象。“十大感动南航人物”颁奖词是这样描述她的：她所面对的都是小事，做小事似乎很容易，但她知道在每一件小事后，是一个个年轻鲜活的生命，是一个个快乐或者苦恼的灵魂。工作中的她是积极的，面对学生的她则充满热心，充满温暖的。 身兼民航（飞行）学院毕业班辅导员和学院团委书记，王艳老师克服了工作任务重、头绪多、压力大等种种困难，协调各方关系，经常放弃周末节假日的休息时间加班加点。有一次，她感冒很严重，但摆在她面前的关于学生活动的分配工作还没完成，她硬是带病熬夜完成了工作，此时已是凌晨。对她来说，这样的经历早已是家常便饭。每当工作时，王艳老师对周围学生干部说得最多的一句话就是“时间不早了，你们先走吧，我处理完再回去”，可等她处理完常常已是深夜。 她的平易近人是众所周知的。对待学生，她倾注了全部的热情和力量。对有困难的学生，她更是不遗余力地给予帮助。04级空管专业一名同学在刚入学申请国家助学金时遇到了困难，原因是他家所在的民政部门以他家财产不够抵押为名拒绝开具贷款所需证明。王艳老师得知后，立即给该生所在地区的民政部门打电话，详细阐述了国家助学贷款的性质和还付方式，希望他们给予配合。第一次她碰了钉子，她又打了第二次、第三次电话。终于在打第三遍电话的时候，问题解决了，该同学的国家贷款也顺利拿到了。对于她来说，打几个电话可能是件小事，可对于一个刚入学的学生来说却如雪中送炭一般。 在与学生的沟通与交流中，她不断摸索，总结出了一套行之有效的工作方法。她将与学生沟通的难点分为三类：学生内向型、师生间缺乏信任型和学生过于活跃型，并且有针对性地与他们交流。对于内向的学生，她通过学生干部及周围的同学了解他们，接近他们；对于那些可能对她缺乏信任的学生，她就一次又一次地主动与他们谈心，渐渐建立信任感；对于思想过于活跃的学生，她不但不会过分压抑他们，反而给他们适度的空间去表达自己的思想。渐渐地，从陌生到熟悉，王艳老师成为了学生们真正的良师益友。 对于学生工作，她颇有心得。她不会把学院工作的具体细节给学生干部讲述，而是把总的方向和目标告诉他们，具体实施由学生干部负责，她只负责解决困难。这样一来，学生的积极性也提上来了，同时也在他们筹备活动的过程中锻炼了他们的能力。在去年的民航学院“心路飞航”文化节筹办时，她只是公布了学生干部们的分工和需要注意的事项，至于场地、服装、报名等工作则全由学生负责，这样一来，学生集体积极筹备文化节的情景出现了。她做事还有一个特点就是早计划。还在寒假，她就会通知学院团委各部的负责人计划开学后的工作，开学初，便会计划到“五四”火炬接力活动，10月中旬便会筹备“一二九青春诗会”。这样一来，学院的工作便会有计划、有目的地进行下去，学院团委的工作在她1年多的不懈努力下，各项教育活动开展得有声有色，多次在校内的竞赛评比中取得优异成绩。 除了团委书记和辅导员，她还有一个身份——研究生。同时兼顾学习和工作确实十分辛苦，但学习再忙再累她也没耽误学生工作。去年10月份是民航（飞行）学院空管专业找工作的黄金时间，在本部上课的她总是第一时间把她收到的单位招聘通知和其他招聘信息传给院里，然后下发到学生中间，从而使同学能提早做好应聘准备。平时，她还会教大家投递简历的技巧和应聘的细节问题，以此帮助学生顺利找到工作。 民航（飞行）学院陈智芳同学这样评价王艳老师，“她的工作能力和人格品质都让我们心服口服，如果用一个词来形容的话，那就是优秀，除了这个词，我找不出其他更贴切的了。” |
