【暑期实践】电子信息工程学院学生团队深入探访物流行业

    在电子商务时代，物流的重要性不容忽视，而在这背后有一群默默无闻的人在支持着这个行业。电子信息工程学院的暑期社会实践团队通过调查深入了解这些物流网背后的工作者们。

    暑假伊始，团队开始紧张工作，10名同学分头展开了行动。由6名同学组成的第一小组在学校、社区等公共场所开展了问卷调查活动；而另外4名同学组成了第二小组，他们的任务是联系接受访问和调查的快递公司等单位。第二小组的4名同学通过电话、上门咨询等形式，联系多家快递公司，然而由于业内规定，这些单位无一例外地拒绝了团队关于开展调研的请求。经过多天的努力，第一小组完成问卷调查的任务后也加入到了联系快递公司的工作中来，继续对快递公司上门咨询，第二小组终于联系到了知名速运公司江宁区网点的经理（由于团队和公司负责人达成的协议，不便透露公司名），表示愿意帮助团队进行这个访谈。

    该负责人介绍一般快递公司流程，比如一件物品怎么经过前台到达顾客手中，主要的环节之类的，其中的信息化工作也对物流的效率起到了非常关键的作用。客户通过下单或者通过业务员，请收货员收取，收取之后及时经过中转的环节，之后再发往班车上；有航班的有陆运的，有固定的班线，固定的时间段，里面具体的流程和快递的具体的分拣少稍微有点复杂，其中有专人分拣，还有技术支持。快递公司的流程一般都是一样的，但是不一样的精细化和专业化操作，让每个公司至于顾客有不同的体验效果。

    整个活动的调查问卷结合专业知识，了解到了电子信息行业的发展对物流网的巨大推动力，包括这个行业需要改善的部分，也了解到了每位工作人员为此付出的辛苦汗水，他们的行业需要怎样的发展，他们的工作应从哪里得到保障。从访谈中，大家对这个行业有了更加深入和生动的了解，同时也感受到信息技术将使这个行业更加专业和高效。团队也将会带着从此次调查中提炼的问题，和自己专业知识相结合，在日后联系与物联网有关单位进行深入访谈。